採用情報
ジムブレーンの採用ページです。
現在募集中のポジション等をご紹介していきます。
求める人材
まずはじめに御社について教えて頂きたいです。
ジムブレーン(JB)は創業から今日に至るまで一貫して紙を媒体にしたCommunicationを事業の柱に「人と人の繋がりを常にアップデート(笑顔)する」お手伝いをして参りました。
この社会的な存在意義である事業ポリシーはこれからも変わることはなく、品と質の高いProduct Brandと弊社にしか提供できないCoto Brandによって、お客様にグッと寄り添い、RoyaltyとSympathyとValueを共創して参りたいと思っています。
そして、このProduct BrandとCoto Brandの根底にあるConceptがお客様の便益に繋がらなければいけない、そして、それを発信していくのが経営の責務だと思っています。
このRoyalty・Sympathy・Valueによってお客様とその先のお客様の期待を大胆にJUMPして、人と人の繋がりを常にアップデート(笑顔)するCoto Brandを築く為には、人財が必要です。
では当社が求める人財とは。
『仕事の為に仕事をしてはいけない。仕事を目的化する必要は無い。』仕事は手段で良いと思っています。
では仕事の目的とは。
仕事は自己成長、つまり人間力の向上です。
人は人(空間軸:現在)から学び、本(時間軸:過去)から学び、そして失敗体験(情感軸:未来)から学びます。謙虚にして驕らず、お客様から学ぶ、賢人から偉業を学ぶ、失敗した経験体験から学ぶ。失敗には、しても良い失敗(正しい失敗)と、してはいけない失敗(悪い失敗)があります。
それは、
・同じ過ちを繰り返さず
・身の丈に合った失敗をして
・その失敗を常にReflective(自省)する、つまり、窓と鏡の成熟した思考様式を持つ事が人を成長させてくれる。そして人・本・失敗体験からの学びをインプット(蓄積)するのではなくアウトプット(社会に発信していく)する事を目的に学ぶ。自己成長・人間力向上が、ゆくゆくは企業の成長・社会貢献に繋がっていくと思うのです。
『電卓を叩くな、算盤をはじけ』
世の中の変化と共に学びの世界もAnalogからDigitalに変化しています。
勿論、環境の変化に順応適応することは大切ですが全てを変える必要はありません。
例えば日本の文化には読解力を深め高める「読み書き算盤」と言う素晴らしい学びがあります。
書き止め書き繋いで書き加えると言う一連の動作によって人は本質を読み解く事ができますがDigitalではこの一連の動作ができません。そして計算も電卓を叩くのではなく頭の中で算盤の玉をはじく事によって洞察力・思考力を磨くことができます。
世の中には解ける問題と(正解)と解けない問題(別解)がありますが、Digital CommunicationによるInformationが氾濫する今こそ、人は正解だけではなく「読み書き算盤」によって導き出される別解を求めているのではないでしょうか。
正解による安心感と別解によるワクワク感・ドキドキ感をIncubationすることが弊社のV2MPGに掲げている「お客様の期待をJUMPする、それも大胆に」~EGAO to AD Communication(ADコミュニケーションでお客様をEGAOに)~に繋がっていくのです。
「貴方にもできる仕事」ではなく「貴方にしかできない仕事」をCreativeしながら、常にCC(Customer Centricity)の視点でお客様と共感・共創し、一緒に人間力を高めていける人材を求めています。
『巧遅は拙速に如かず』
生まれた時、人はすべて「拙」です。この「拙」が生きていく過程の中で次第に「巧」に変わっていきます。社会に出て仕事を始めると合理性・効率性=つまり「巧み」が求められますが、時に飾らない素朴さ「拙」(自分の鎧を捨てる)を以て自分の心と対峙することも大切です。不器用な人は自らの「拙さ」をきちんと自覚して、だからこそその欠点を克服するために正しい努力(しなければいけない努力)をしています。反面、「巧み」な人は得てしてそれができません。正しくない努力(してはいけない努力)をしてそこで成長を自ら止めてしまっています。だから当社では「巧み」を目指す必要はありません。
拙くても謙虚で努力を怠らず、一歩一歩真っ直ぐ善業を営んでいく(正しい道を進んでいく)、つまり拙くても誠実に頑張る人を会社は全力で応援します。
社員1日の行動
CE
(カスタマーエンジニア)
とある社員の1日の流れ
8:00 出社
出社後メールをチェック。
お客様からの修理依頼内容確認や、営業から伝達された依頼修理の内容を確認し、訪問先のスケジューリングを行います。
時間に余裕があれば納品予定の機械の整備や調整なども出発前に行います。
9:00~ 出発
修理依頼のあったお客様の対応を中心に、お客様先に設置してある 機械のフォロー活動を行います。
修理の依頼の無いお客様先にも定期訪問を 実施し、故障を未然に防ぐ活動も欠かしません。(修理コールセロミッション活動)
CEの活動の一例
*機械の点検・カウントチェック(定期訪問)
*当日の緊急の修理対応
*営業の機械納品の立ち合い・現場整備など
17:00 帰社
修理カルテの記入・入力
新品機の事前整備
故障についての情報共有
18:00 帰宅
ある日のスケジュール
募集要項
- 職種
- 技術職(カスタマーエンジニア)
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
-
・オフィス用印刷機・高速プリンター・コピー機等の保守点検と修理
・操作に関する質問から固有のTask・Pain・Negativeのソリューション提案。
・Zero Missionの為の定期な訪問による顧客超把握
・セールスアシスト
- 勤務地
-
【岐阜支店】
岐阜県岐阜市薮田東2−8−13
【西濃支店】
岐阜県大垣市上面2−44−1
【東美濃支店】
岐阜県可児市今渡1619−320
- 募集年齢
- 35歳以下
- 応募資格
- ・普通自動車免許(AT限定可)
・高卒以上
・経験の有無不問
※弊社は研修制度が充実しており、外部研修、社内研修、OJTと業務について企業全体で応援、指導いたします。
- スキル・経験
- ・パソコン操作(ワード・エクセル・パワーポイント基本操作)
・技術職の経験者優遇
- 待遇・福利厚生
- 昇給年1回(4月)
賞与年2回(7月・12月) ※別途7月に決算賞与支給実績有り
交通費全額支給
家族手当
退職金制度
マイカー通勤可
年1回社内旅行(国内)
公的資格取得報奨金制度
社会保険完備(雇用 労災 健康 厚生)
- 勤務時間
- 08:30〜17:30(月〜金)
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土曜・日曜)
祝日、夏季、年末年始、有給休暇
年間休日 約125日
お問い合わせ
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お電話による問い合わせ
058-273-5566
電話受付時間 8:30〜17:30